سوالات متداول

برای استفاده از سامانه ترجیحا آخرین نسخه مرورگر «گوگل کروم» را انتخاب نمایید.

در صفحه اصلی در قسمت جست‌وجوی نام متخصص یا تخصص، پزشک یا تخصص مورد نظر خود را جست‌وجو کنید. بعد از انتخاب روز و ساعت ویزیت روی رزرو وقت مشاوره بزنید و در مرحله آخر مبلغ ویزیت را پرداخت کنید. پس از پرداخت به خاطر داشته باشید که ورود اسم و فامیل، کد ملی و شماره تماس الزامی می‌باشد.

نوبت معمولی: ویزیت به صورت متنی، تماس امن تلفتی و تماس تصویری — زمان پاسخگویی بین ۱ تا ۳ ساعت.

نوبت فوری: ویزیت به صورت متنی، تماس امن تلفتی و تماس تصویری — زمان پاسخگویی حداکثر ۱۵ دقیقه بعد از اخذ ویزیت.

نوبت آفلاین: ویزیت به صورت متنی، تماس امن تلفتی و تماس تصویری — زمان پاسخگویی بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت.

سوالات سرپایی (تفسیر آزمایش، عارضه‌یابی و …): این ویزیت مخصوص سوالات کوتاه و تفسیر آزمایش می‌باشد. در این نوع ویزیت تماس تصویری و صوتی غیرفعال است. زمان پاسخگویی بین ۱ تا ۳ ساعت می‌باشد.

نوبت‌های آنلاین غیرحضوری فقط برای سایت می‌باشد. لطفا از مراجعه حضوری به مطب / درمانگاه / کلینیک / بیمارستان اکیدا پرهیز نمایید.

منشی‌های مطب پزشکان فقط در مورد ویزیت‌های حضوری مطلع هستند. در صورت بروز مشکل فقط با ما تماس حاصل بفرمایید.

هزینه ویزیت بر اساس تعرفه هر پزشک تعیین می‌شود. علاوه بر آن، هزینه خدمات دوراپزشکی (کارمزد سامانه) به مبلغ قابل پرداخت اضافه می‌شود. جزئیات مبلغ قبل از پرداخت در صفحه رزرو نمایش داده می‌شود.