الأسئلة الشائعة

يُفضّل استخدام أحدث إصدار من Google Chrome.

من الصفحة الرئيسية ابحث عن الطبيب أو التخصص، اختر التاريخ والوقت، ثم ادفع رسوم الزيارة. بعد الدفع يجب إدخال الاسم ورقم الهوية ورقم الهاتف.

عادي: نص، صوت آمن، وفيديو — الرد خلال 1–3 ساعات.

عاجل: نص، صوت آمن، وفيديو — الرد خلال 15 دقيقة كحد أقصى.

غير متصل: نص، صوت آمن، وفيديو — الرد خلال 24–48 ساعة.

أسئلة عيادية (تفسير تحاليل، إلخ): أسئلة قصيرة وتفسير تحاليل فقط؛ الصوت والفيديو معطّلان. الرد خلال 1–3 ساعات.

المواعيد غير الحضورية عبر المنصة فقط. يُرجى عدم مراجعة العيادة أو المستشفى حضورياً دون موعد منفصل.

السكرتارية تُبلَّغ بالزيارات الحضورية فقط. عند أي مشكلة تواصل معنا.

تُحدد رسوم الزيارة حسب تعرفة الطبيب، وتُضاف رسوم خدمة المنصة. التفاصيل تظهر قبل الدفع.